首先我们要对商场服务意识提高，配备母婴室的做法，表示赞赏。月16日，城东一家颇为土豪的商场，其内设的母婴室的被褥被盗了，商场布置母婴休息室，出发点是为顾客着想，算功能服务项目，体现商场的人文关怀和附加值，本是一件好事，现在我们很高兴地看到，新建商场都建立了母婴室，同时也为孩子们提供了免费的婴儿用品，可谓是五星级店小二服务。

1、商场免费母婴室，一天被扫荡三四遍，国民的素质如此之低吗？你怎么看？

这种结果其实可以预料到。本人在商场上班，给你讲个事例:有一个顾客在专柜看衣服，然后趁营业员低头的时候瞬间把衣服装包里，不料被营业员发现了，当场下跪，苦苦哀求，后被多家媒体报道，这是一位女性顾客，从着装打扮来看，也不是什么穷人。从我自身工作经验来看，在商场、超市等地方偷东西的比比皆是，沃尔玛超市都派便衣抓小偷，

可见，国民整体素质真的不高，即便家庭条件不错的人也可能有偷窃行为。商场布置母婴休息室，出发点是为顾客着想，算功能服务项目，体现商场的人文关怀和附加值，本是一件好事，这种免费的项目却被他人钻空子，是典型的贪小便宜心理，这种人真的太多。我所在商场做过一次活动，限量免费送纸抽，当时有顾客抢工作人员手里的纸抽，差点把工作人员挤倒了，最后就为了拿到纸抽，

2、西安商场好心配备温馨母婴室，免费婴儿用品却被偷，该如何应对这种情况？

感谢邀请。首先我们要对商场服务意识提高，配备母婴室的做法，表示赞赏，这大大的为出行的妈妈与宝宝们提供了贴心服务。其次更对那些盯着免费婴儿用品的非法盗窃的行为表示愤慨！近年来随着二胎政策的放开，宝宝越来越多，这就为各位宝妈与宝宝出行提高了要求，在外面宝宝饿了怎么办等等，这就急需社会公共场所，比如公园、商场超市、旅游景区、沂源车站等等建立母婴室、第三卫生间等等，

现在我们很高兴地看到，新建商场都建立了母婴室，同时也为孩子们提供了免费的婴儿用品，可谓是五星级店小二服务。这些本是为了我们提供便利的场所与服务，我们更应该好好维护，然而这些本是为了我们提供便利的场所与服务，我们更应该好好维护，然而我们却看到网上的这则消息：11月16日，城东一家颇为土豪的商场，其内设的母婴室的被褥被盗了。