如果是母婴服务做小程序，客户这里是不用担心的，直接将老会员导入到小程序里面就可以了，小程序对于母婴店而言引流不是重点，最主要的是快速裂变、也就是通过老客户转介绍新客户，以及提高老客户的消费金额。济南社区生鲜圈，一个小区有4家实体店，6个团购群，怎么看。

1、位于十八线小城市，现想做一个社区母婴店小程序，各位有什么建议？

目前市场上见到的母婴店客户基本上都是店铺周边的宝爸宝妈，并且以宝妈居多，一般到店消费一次，就被店员引导成会员了。所以如果是母婴服务做小程序，客户这里是不用担心的，直接将老会员导入到小程序里面就可以了，小程序对于母婴店而言引流不是重点，最主要的是快速裂变、也就是通过老客户转介绍新客户，以及提高老客户的消费金额，

上面说到小程序对于母婴店的作用，最主要是老客户转介绍，那么老客户为什么要转介绍？肯定是有利益或者情感驱动的！情感驱动这个需要长期经营，短期内很难出效果，所以最好的方式就是利益驱动，利益驱动不方便直接给钱，因为给多了不划算，给少了人家看不上，而且还担心被朋友说为了钱再介绍她的。所以这里的利益最好是让这些宝妈们能够在不知不觉中完成，例如用砍价的方式，

母婴店一般都有婴儿洗澡、婴儿游泳等项目，也有很多赠品或者限量商品，这些都可以通过砍价的形式让宝妈参与，比方发起砍价，邀请到十名或者二十名好友帮忙砍价，就可以免费游泳一次，或者特价购买限量商品。宝妈一般都有自己的宝妈群，天性使然，所以分享出去的有很大可能就是自己所在的群，那么这些群里在你店铺附近的宝妈们看到了，也就有参与的冲动，

2、社区新零售，适合用小程序吗？

个人认为社区的零售，无论传统零售还是新零售，主要消费群体大部分还是家庭妇女，这是社区的购买主力，真正的一支消费大军。她们普遍存在一种心理：贪小便宜，看到优惠、打折、免费送的信息必定会点进去看看，生怕错过了任何的好处，这就需要一个小程序来建立这些商品的链接。另外她们喜欢闲聊，聊孩子，聊做菜，聊日常生活，聊八卦，这需要一个社群来“养住”这群师奶，让她们每天在社群里互动聊天，

建立社群是现在所有商家的必做营销方式，有专人运营这个社群，经常固定有几个小号水军陪你吹水互动，带动群里的气氛。有了气氛才能定时发红包，发优惠打折信息，这都成为每个社群的热群招数了，但是，因为现在社群也太多了，老人养生、打牌、唱戏、广场舞群、妈妈育婴、农产品购买、儿童培训班群、学校家长群、跑步群、便利店群、水果店群、美容店群、美发店群、餐饮店群等等，什么样的社群都有，每个人微信里几乎有上百个微信群，师奶们习以为常了，新鲜感也不会太高，很多人都麻木了，现在这也是社群的一个弊端，有的人几乎都不看这些群了，屏蔽了。

所以，懂运营社群很重要，怎样走出一条创新的道路来，而支撑社群的，还有就是社区商家建立自己的小程序，然后通过社群发布出去，吸引这班妇女师奶购买主力们点击购买，闲逛。但这也必须具备几个因素：1、敢下成本去做小程序；2、商家有团队，了解互联网；3、商家有懂运营小程序的人或团队；4、商家有懂长期维护小程序的人或团队，

3、济南社区“生鲜圈”竞争激烈：一个小区有4家实体店、6个团购群,你怎么看？

济南社区生鲜圈，一个小区有4家实体店，6个团购群，怎么看？实际上，很早之前我就在研究这个问题，关于生鲜品的创业，无论是电商还是实体店方面，最后得出的结论是九死一生，难有盈利！第一、生鲜实体店和电商都是伪命题。这是一个被资本吹起来的创业风口，是对传统大卖场和农贸市场的细分化与便利化的实践，但是，对于这类周转率高，低毛利，高损耗的民生类商品，让它进入高房租，高人工费、高流量费和获客费的店铺和电商经营，真的合适吗？本人从事商业和超市管理十多年，对于超市生鲜经营有深刻的理解。