从企业角度来应该从以下5点做好，就算是合格的服务顾问了。从母婴顾问的工作职责来看主要是要求具备专业基础知识，比如母婴营养知识、心理健康和保健方面知识，以及基本的临床医学和早期教育方面知识，首先说明，售后服务顾问是很辛苦的，上下班披星戴月。

1、如何做好一个4s店服务顾问？

感谢题主邀请！首先说明，售后服务顾问是很辛苦的，上下班披星戴月。竞争压力很大，一人负责很多项工作，优胜劣汰！希望大家尊重他（她）们！如何做好一个4S店的服务顾问呢？从企业角度来说，应该从以下5点做好，就算是合格的服务顾问了，1、业务知识扎实，熟悉车辆基础知识和配件知识及车辆更换配件所使用的时间等，对于客户提问的车辆使用疑问能够合理、准确、及时回复。

2、沟通能力强，能够站在公司及客户的双重角度考虑问题，能提升客户满意度，提升客户对公司，对品牌的认可，同时杜绝客户投诉率，提升品牌美誉度。3、保持良好的形象，服务顾问每天接待客户，给客户的第一印象非常重要，时刻保持良好的形象，给客户非常专业的第一印象非常重要，4、良好的配合能力，和车间，配件等其他部门配合良好，能从公司角度出发，切实考虑客户感受，给客户解决实际问题，同时还得以公司利益为重。

2、母婴顾问的工作适合男士吗？

当然适合啦！从母婴顾问的工作职责来看主要是要求具备专业基础知识，比如母婴营养知识、心理健康和保健方面知识，以及基本的临床医学和早期教育方面知识，一般而言，专业机构遴选这一岗位时，并未对性别做特别的要求。除了上述说到的专业要求外，一般还会要求有良好的言语沟通能力，热爱母婴行业，善于与客户沟通交流，有奉献精神，勇于创新等方面属于个人意志品质方面的要求。