现在电商平台的流量成本已经越来越高，对于电商卖家寻求更低成本的流量已经迫在眉睫，刚好社群的出现给电商卖家打了一针强心剂，两者结合起来现在比价流行的说法是社交电商的社群，那要怎么做呢。针对这个属性，我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢，社群反馈（1）社群专员对互动性、活跃性进行统计和评比，社群之间比拼，做奖励；（2）对社群内容客户反馈的可改进建议或吐槽进行收集，通知相关部门及责任人优化；（3）了解社群内信息及需求，在多渠道多方面确保留存率。

1、社群电商怎么做？

传统的营销模式和商业逻辑很简单：营销－广告－销售－成交，但这个商业逻辑却因为商业的环境、时代的发展，特别是互联网的冲击和影响，发生了巨大的改变。传统广告的成本居高，效果反而降低了，同质化严重：比如以前我打电视和报纸，只需要“花钱投广告”就可以“销售成交－赚钱”，那时拼的就是“资本 敢干”，你投的越多，就越赚钱，而现在不行，国内的产品同质化严重，产品是“死的”一个缺少了“精神属性”的产品是无法满足“物质消费早已丰富的消费者个性化需求”，这时就出现了第一个环节的“社交”，即产品由功能化物质属性，转型升级到“精神化属性”，这时我们强调的品牌要有“精神”比如华为任正非、小米雷军、董明珠，

社交化的第一次出现是在“产品品牌由功能性升级到精神属性。”传统营销失效，转型互联网新营销，互联网营销从有四个阶段：流量为王、粉丝为王、社群为王、社交为王，而每一次升级，都是在解决“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心”基于社群化的电商，什么是群？简单地理解就是“同类者聚”，社群就是你的公司、社群就是你的卖货平台、社群也是你的“提款机”，但是经营社群就更需要系统、团队化运营，其实社群经济就是“早期的社交化营销初级阶段”，

社群营销提出一个要求：“参于、分享、互动、荣耀感”，这四点就是“社交化的核心。基于“社群化的电商”仍然在相当长时期内适用，比如，拼多多就是典型的“社群化电商”成功案例。以前我们都是“营销－推广－销售－成交＝熟人”，而这个“熟人”往往还因为你“产品不满意、服务不好”经常骂你，特点是：先买－后服务；而现在互联网的商业是：先和你在一起“群”里，或是通过自媒体成为“友”，这个过程就是“先社交－先服务－后成交”的过程，

那我们说：社交重不重要？非常重要吧。这里我们再强化本小段的二个重点内容：1、互联网改变了“熟人”与“陌生人”的逻辑关系；2、商业的成交逻辑关系也改变了：先社交－后成交；社交在前，这是在以后所有新商业运营法则中的核心前题，我是孙洪鹤，每天都给大家分享《新商业大智慧》教材原创短视频创业脱口秀，孙洪鹤每晚八点半都直播，大家可以关注孙洪鹤。

2、时下非常火热的社群电商该当怎么做？

社群有很多种的，能够适用于电商的，目前来讲，主要是兴趣型社群，而不是产品型的这个社群最好是这样构建的：1.基于兴趣，成员的连接是基于共同的兴趣跟喜好；2.产品围绕兴趣，让产品成为兴趣的一部分，而不是全部；3.平等性，主持人不要太强势，只是起协调人的身份；4.要有大V，要找有影响力的人物当特邀嘉宾或者顾问；5.主题性，要有一致性的目标和愿景，所有活动围绕主题；6.粉丝变熟人，成员要相互认识，形成多对多的关系，而不是一对多的关系；7.混圈子，想法让成员之间频繁交流互动；8.信息闭环，让社群中的信息快速闭环，社群成员快速分享跟传播，

3、传统母婴店如何做社群新零售？

您好，针对这个问题首先，我们通常说的消费升级是一种消费者消费习惯、消费理念的升级，体现尤为明显的是目前90后、95后年轻妈妈们的带动母婴产业升级。来，那么先分析一下这一部分消费新军的特定属性：1）初为人母：很多事情无从下手，往往需要借鉴经验，伴随互联网成长起来的习惯促使这些年轻父母们求助互联网，购买大量有用无用的进口国产的物品；2）充足时间：从怀孕待产到产后的大部分时间，活动在WIFI环境下的准妈妈们可以从容的研究产品，学习育儿知识；3）晒娃：谁都觉得自己的宝宝超萌超可爱，纷纷朋友圈晒图片、视频，甚至很多妈妈都已疯魔化了。