成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识，为你的顾客能够答疑解决问题，成为他们的母婴专家。现在很多厂家的活动由母婴店来做，氛围上起不来，感受上就没有多少可信度，基于母婴服务行业痛点和业态特点，母婴服务行业同样需要借这波小程序社交免费流量的红利，通过游戏化，娱乐化，趣味化的社交营销场景，比如活动拼团，任务助力（猜价格游戏，红包等），内容营销等社交玩法。

1、哪些母婴产品会经常用？

养一个孩子也是一个浩大的工程，花钱很多的。首先是母亲的营养均衡，母亲的营养关系到婴儿的健康，鸡鸭鱼肉，新鲜水果，新鲜蔬菜，都是必不可少的，还要准备婴儿用品，婴儿用品应该涉及很多的，尿不湿，吸奶器，奶瓶，奶嘴，奶粉，婴儿鞋，婴儿服装，婴儿车，婴儿肥皂，婴儿痱子粉，婴儿驱蚊水，等等。生孩子关键要重点解决母亲的心里健康问题，需要丈夫更多的关爱老婆，避免抑郁症的发生，

2、你会从育儿大V的微店里买母婴产品吗？

我在上面买过绘本，纸尿裤，玩具等，个人觉得还不错的啊。这么大的平台，应该不会是假的吧，而且是出于为宝宝而搞的平台，不至于拿孩子来做事儿吧，大V这么多店主，不可能都傻得到上面买假货吧，所以，我还是蛮相信的，也希望它越做越好。有时候搞活动，又可以用红包，价格比淘宝京东实惠，我向来是会比较一下，看看评论的，当然每个人对东西的要求都不一样的，

3、母婴用品应该怎样营销？

我们认为做母婴店最有效的营销方法是：成为顾客的母婴专业顾问和做好顾客关系管理。成为顾客母婴专业顾问掌握专业全面系统母婴知识，为你的顾客能够答疑解决问题，成为他们的母婴专家，比如我们接触的一个公司孩子王，只要有顾客户购买都会让成为孩子王的会员，然后这些会员交到员工手里，每个员工都必须要求掌握足量的母婴知识，此外公司还有庞大的知识库，这样能让员工迅速了解，服务顾客。

这时顾客信任的不仅是你的产品，更是你这个人，对于单独母婴店更值得学习这种方法：我们本身要对妈妈们的需求了解，对解决相关需求和问题的知识技巧了如指掌，这样才能建立信任，实现重复多次购买，形成口碑，为你的店介绍新客户。客户关系管理1.首先是引流，精准引流，比如宝宝树等妈妈类育婴亲子论坛、头条、抖音等自媒体发布自己的育婴类知识技能，吸引粉丝关注、这部分人就是你最精准的用户群体，

2.其次要激活这部分用户群体，怎么实现他们的首次购买，可使用优惠、试用等手段，刺激他们他们尝试使用产品。3.最后口碑转化，要利用优惠刺激、知识分享、活动展示等形式，让现有顾客主动去分享你的店铺和产品，甚至是直接推荐给她们的亲戚朋友，总之就是:成为顾客新来的母婴顾问，吸引一部分忠实顾客、调动顾客使用并口碑分享推荐，实现裂变快速增长。

4、有些母婴店打着厂家做活动的旗号，要小孩的出生证明原件拍照送奶粉，大家对这种做法怎么看？

这种活动我也参加过，所以有一些经验，我女儿一岁左右的时候，某品牌奶粉的经销商在社区组织了一次宣传活动，凭着孩子的出生证，免费领一罐奶粉，是那种900克一个的大罐子。很多宝妈都去参加了，巧的是，我女儿正好是喝这个牌子的奶粉。我一位同事甚至把她家小孩的出生证借给我，让我多领一份，那时候，完全没有防骗的意识。

可能是两点原因，让大家都相信01活动是居委会组织的虽然是厂家的经销商来做的宣传，但是由居委会来组织的，所以具有一定的规模，现在很多厂家的活动由母婴店来做，氛围上起不来，感受上就没有多少可信度。再加上涉及到孩子出生证这么敏感的个人信息，以及有的宝贝喝的奶粉品牌不同，宣传效果就会差很多，02品牌让人相信如果换成是一个不知名，或新出来没多久的牌子，受众人群比较少，就算免费领，估计宝妈们也不一定敢让自家孩子喝。

若是恰好自家孩子在喝这个品牌奶粉，领一下，问题也不大，正规的奶粉品牌商搞活动，也只是为了得到孩子父母的联系方式，便于得到跟后期发展维护客户，不会拿孩子的出生证做违法犯罪的事。就如之前领了奶粉的我，厂家的经销商打过几次售后服务电话，问了一下对奶粉的评价，后期有活动时给予了通知，时间长了，慢慢也就消停了。