我们的团队和服务做到了哪一步，直接决定了顾客买还是不买。都知道超市的质量怎么样，买母婴用品，先说结论——从单一母婴零售店，转型成母婴综合服务体，贵州一个三线小城镇的李姐，在三年前看到了母婴这个香饽饽，将原本只有50平的美容院，扩张改造成120平的母婴店，产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等。

1、买母婴产品去哪好？大型超市还是母婴店啊？

我认为要去大超市，大超市质量有保证，因为平时买东西都是去超市。都知道超市的质量怎么样，买母婴用品，是有宝宝之后才去买的，所以对母婴用品店的质量不是很了解，因为现在对于宝宝，买东西需要有很重要的质量保证不敢随便去一些自己不了解的地方买，怕对宝宝有伤害，所以我宁愿选择去大超市就算贵点质量有保证，用起来放心。

2、40万元开了两家母婴店，但面临倒闭，该怎么办？

谢邀，先讲个真实的案例，贵州一个三线小城镇的李姐，在三年前看到了母婴这个香饽饽，将原本只有50平的美容院，扩张改造成120平的母婴店，产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等。随着母婴市场水涨船高，店内生意也越来越好，但近两年她发现很多人看她的成功，也在临街不远的地方开同样的母婴店，原本属于她的蛋糕，逐渐被其他后来者瓜分。

一个行业的红利越多，其实背后的挑战也越大——因为钱好赚，从业人员数量越来越多，不仅代表着母婴店生意的兴旺发达，也代表着这个行业竞争会进入白热化，尤其是，近年来电商行业的冲击更是加重了这个行业的生存难度，重组和转型也是不可避免的问题，那么回答题主的问题，怎么转型，才能盘活这家店？先说结论——从单一母婴零售店，转型成母婴综合服务体。

小型实体店想赢过电商，赢过大店，从服务上突破是唯一的活路，WHY?具体原因有下面几点1.满足客户多重需求，让客户经常上门——deepness嫁接更多的母婴服务项目，产后修复、小儿推拿、游泳馆，让自己的门店能够经常让顾客上门。2.服务拉近客户的关系，建立高度信任——belive举例产后修复里，大部分项目需要顾客脱完衣服，用手接触到她的隐私部位，一旦完整做完一次服务，你和顾客的关系就会发生改变，从冷冰冰顾客——老板，转变成知晓秘密的闺蜜，

3.提高利润率，现金流健康——cashflow原本母婴店，至少需要在代理商或总部压货一年，赚的利润几乎全部在里面，导致想再拿钱做其他投资都很困难，如果转型母婴综合服务体，不仅仅是不用压货，还可以提前预收顾客的款，让店里的现金流变得健康。4.好的服务形成口碑，信用飞轮传播——credit试想哪个地方永远不愁生意？价格再贵也愿意出，答案是医院，

因为你病了就不舒服，浑身难受，不痊愈正常生活都难以开展；同理，综合服务体也是一样，你针对的是顾客的痛点，提出解决方案，并且帮他们解决，只要解决了一个，其他人也会蜂拥而至。HOW？具体怎么去执行1.选择一家适合自己的嫁接服务品牌选一家靠谱的服务品牌，产后修复、小儿推拿、游泳馆都行，一般他们的服务里都会包含门面设计、规划、运营、管理一系列服务，你只需要跟着走就行了，

2.培训与学习学习手法、专业知识、服务话术等等，不能随意唬弄你的顾客，一定要真心实意的为他们提供服务，你是否专业，她们真的是能感受到的。3.打造一支战斗力的团队未来零售实体门店比拼的，不仅仅是产品、品牌、装修、陈列，更多的是人！我们的团队和服务做到了哪一步，直接决定了顾客买还是不买！等客上门和等客来挑，已经远远满足不了现在顾客的需求，

有没有培养出一批自己的精兵强将，团队战斗能力如何，也将决定门店未来的生命力。4.改变传统思维方式很多母婴店老板，每天在抱怨实体难做，顾客都往网络，为什么就不能尝试走出舒适圈，利用网络把实体做好呢？现在百分之60-70顾客有需求时，都会在网上搜附近哪里有想要的服务，此时，如果你在美团、点评、百度地图，都有你们店的信息，并且很有吸引力，很大可能他将选择你。