经常淘的人都知道，我们要买一件商品通常会进行同类商品的比价，比质量，比款式，比销量，比信誉度，比好评有的需要量尺寸，看大小，不同款式利弊分析，如果是帮别人买或公司采购还要反反复复沟通，发图片，上会讨论采购哪家商品重点是不是你一家商品这样细致又反反复复的工作可能是在研究了100多件商品后，最终选择了你家的商品，一件商品会持续考虑一周甚至更长的时间才决定购买。

1、现在淘宝上有些卖衣服的店铺，十天都不发货，咨询客服就让你退款是怎么回事？

这种事的争议根本不在是否退款！！而在是否需要罚款赔偿！！经常淘的人都知道，我们要买一件商品通常会进行同类商品的比价，比质量，比款式，比销量，比信誉度，比好评有的需要量尺寸，看大小，不同款式利弊分析，如果是帮别人买或公司采购还要反反复复沟通，发图片，上会讨论采购哪家商品重点是不是你一家商品这样细致又反反复复的工作可能是在研究了100多件商品后，最终选择了你家的商品，一件商品会持续考虑一周甚至更长的时间才决定购买。

这背后付出了时间成本，人力成本，经济成本，甚至感情成本(特别喜欢满心欢喜期待发货结果迟迟等不到货着急，失望)这不能是商家一个简简单单退款就解决了事的！！不论什么原因(客观的，恶意的)，商家必须对店铺发布的商品负责任，对于没有的商品或不能保证发货的商品，必须下架，让消费者看不到商品，无法点击购买，以避免出现不能按时发货给消费者造成的诸多损失。