家政服务业在母婴护理和养老护理两个业态上蓬勃发展，推动家政服务业市场规模不断扩大。未来母婴连锁店可能打破区域性特征，全国性的母婴连锁巨头将逐渐崛起，母婴连锁店的发展趋势挖掘三四五线城市的市场潜力目前，国内母婴连锁店主要集中在经济发达地区和一二线城市，而在三四五线城市，线下母婴渠道相对分散，母婴零售市场仍不成熟。

1、母婴服务行业有没有发展前途？怎样做好母婴服务行业？

回答问题之前，首先我声明我现在不从事母婴服务业，发言来自自身观察和心得。从我观察，包括我自己在母婴服务行业支出来看，我觉得这个行业有前途，我自己家里支出大部分围绕孩子。不论是买买买，或者是送孩子早教，再大点送各种培训班，都是家庭支出的大头，同时我观察周围，越来越多家庭参与到孩子的早教中来了，早教也是母婴服务行业的部分吧。

另外我家附近开连锁早教中心的老板，陆续加开了3家早教中心，从扩张可以看出，母婴服务行业是朝阳产业。从母婴服务行业发展来看，不论是连锁母婴店，大型亲子游玩中心，都呈遍地开花形式，这也侧面说明了这个行业的朝气，但是所有行业。涉入者都有赚有亏，我个人认为，就是切入点的问题，任何领域都有细分领域，母婴服务行业也不例外，如何找准切入点，这很重要。

2、2019年母婴行业的发展趋势如何？开实体店赚钱吗？

母婴连锁店的发展趋势挖掘三四五线城市的市场潜力目前，国内母婴连锁店主要集中在经济发达地区和一二线城市，而在三四五线城市，线下母婴渠道相对分散，母婴零售市场仍不成熟，随着三四五线城市居民的消费水平不断提高，居民对有质量保障的专业母婴连锁店的需求日益增加。三四五线城市的母婴市场潜力有待挖掘，为母婴连锁店扩大市场规模提供了机会，

线上流量红利消退，加强社交与差异化优势线上母婴渠道的收入来源可以用以下公式概括：收入=流量×转化率×客单价×复购率。然而，母婴电商目前普遍出现了“流量下滑”的问题，为实现收入的持续增长，线上母婴平台均着手改善收入公式的后三项，即转化率、客单价和复购率，（1）强化社交，提高转化率和复购率年轻父母比较信赖社交圈子里其他父母推荐的母婴商品。

相较于用户在传统电商页面中浏览商品，用户通过社交媒体发现商品的购买率更高，同时，由于社交的刚需特性，用户粘性较强，商品使用心得的交流更容易提高用户的复购率。因此，许多传统母婴电商选择增加社交功能来提高流量的转化率和复购率，从而增加收入，而传统母婴社区纷纷选择增加电商平台，提高流量的变现效率。预计今后电商和社群的边界将更加模糊，线上母婴领域“垂直一体化”的趋势将愈发明显，“社交电商”将成为未来发展的主流，

（2）加强差异化优势，提高客单价过去母婴电商的商品品类高度相似，知识、社区平台的内容重复，各线上平台最终会陷入价格战、同质化竞争的泥沼之中。因此，各平台纷纷加强差异化优势，寻找自身的不可替代性，提升增量价值，最终达到提高客单价、增加收入的目的，母婴商品方面，高端甚至超高端产品仍存在较大机会，非标品类可能成为突破口；内容、社区方面，早教类、讲故事类、短视频类大爆发，原创内容的发展前景广阔。

线下抢占连锁市场，强化场景体验大部分龙头母婴零售商均有扩张门店数量的计划，积极抢占线下连锁市场，加快扩张脚步，例如，母婴室计划未来两到三年新增直营门店130家，在巩固华东地区市场地位的同时，适时进入华南市场；孩子王前期大规模的线下扩张直接推动了业绩显著增长，去年10月更是出资现金1.25亿增资四家子公司，继续扩张线下渠道。

阿里、京东等线上巨头也瞄准了庞大的线下母婴市场份额，计划大规模开设线下体验门店，在母婴线下加速连锁化的趋势下，传统的中小母婴店将被加速淘汰，行业并购、整合的进程加剧。未来母婴连锁店可能打破区域性特征，全国性的母婴连锁巨头将逐渐崛起，母婴连锁店除了进行传统的商品销售外，提供的附加服务种类也越来越多，如儿童游泳、育儿顾问、早教等等。