企鲸客scrm客户标签的作用什么是客户标签。会话内容自动标签根据会话内容存档的语义分析功能，在客户与员工聊天对话时，客户的对话中若触及到的特定词汇或特定语义语境，系统将自动为该客户匹配标签库的标签，打上设定好的标签进行记录；同时与企业微信的企业标签、SCRM系统的业务标签等一起形成企业客户的标签体系。

1、企鲸客scrm客户标签的作用？

企鲸客scrm客户标签的作用什么是客户标签？客户标签是对某一类特定群体的某项特征进行的抽象分类和概括，其值为标签中的具体内容，举个例子：「性别」是一个标签，「男」和「女」是这个标签的值。为什么需要客户标签？客户标签将复杂的用户行为转化成了自然语言描述的标记，比如：一个用户浏览的商品类型中微信最多，那么我们就可以将其进行标记「浏览商品类型偏好：微信」。

什么是标签化运营呢？简单来说就是给客户进行分层，然后针对不同分层的客户进行不同策略的运营，我们依照企鲸客SCRM的标签化体系，给大家分享一下如何做精细化管理客户的。我们根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签，多触点标签同步，还原客户画像辅助销售沟通，进行精准化的管理，

1.渠道活码自动标签企鲸客「渠道活码」应用于线上线下多渠道推广引流。比如某美妆主播有几十个微信群，需要把这些粉丝引流到企业微信上，一个客服号让粉丝被动扫码添加无法承载，那么通过【渠道活码】指定5个客服号进行分流，客户扫码后随机分配这5个客服号添加、无需经过验证即可通过好友申请，另外【渠道活码】支持有效统计不同渠道的ROI、分渠道设置个性化自动回复欢迎语、自动打标签。

2.会话内容自动标签根据会话内容存档的语义分析功能，在客户与员工聊天对话时，客户的对话中若触及到的特定词汇或特定语义语境，系统将自动为该客户匹配标签库的标签，打上设定好的标签进行记录；同时与企业微信的企业标签、SCRM系统的业务标签等一起形成企业客户的标签体系，3.互动雷达对客户的浏览记录实时推送，利用数据，画像分析客户的兴趣成都，根据不同的差异化进行不同的营销，提高转化和成功率，不放过潜在客户。

2、准备什么母婴产品好？

怀孕之后的妈妈大都会经历这样的过程：为了迎接即将出生的宝贝，仿佛拥有了购物的新发现，整个人散发出无穷斗志，奶瓶、纸尿裤、婴儿车等等都会提前囤起。然而面对种类繁多的新生儿用品，如何选择出好用又不舒心的呢？今天，香港3861育儿专家为大家讲解下！宽口径奶瓶奶瓶是分标准口径与宽口径的，标准口径的奶瓶如果只是喂水的话还可以，如果选择冲奶粉，放奶粉会很不方便、倒处散落不说，而且十分的不方便清洗，

如果是宽口径的奶瓶的话，会十分方便清洗而且利于冲奶粉。怀孕之后的妈妈大都会经历这样的过程：为了迎接即将出生的宝贝，仿佛拥有了购物的新发现，整个人散发出无穷斗志，奶瓶、纸尿裤、婴儿车等等都会提前囤起。然而面对种类繁多的新生儿用品，如何选择出好用又不舒心的呢？今天，香港3861育儿专家为大家讲解下！纸尿裤每个宝宝所适合的纸尿裤是不一样的，对于父母而言，就需要时刻的关注宝贝有没有红屁股、紧勒以及侧漏的状况，并且保证按时更换、勤更换，以便可以选择到合适宝宝的纸尿裤，

轻便的婴儿车婴儿车首先需要考虑的是轻便性，6-12斤是一个最佳的范围选择，既可以抱着孩子的时候拿起，而且就算宝宝坐在里面，也不至于搬不动。如果选择过重的车，难以挪动、惯性大、站空间等等都非常不适合妈妈使用呢！新生儿衣服新生儿衣服应尽量避免选择颜色鲜艳、有小物件以及标签在里面的，这些会造成宝宝的不适、误吞以及皮肤瘙痒等情况，

3、如何强化淘宝店铺标签？客户标签如何形成？

我们先来了解产品标签是什么，组成产品标签有两个方面的因素，第一就是产品本身带有的类目属性特征，第二就是与产品属性特征相匹配的人群群体。比如说店铺中有一款运动服，那么购买该款宝贝的人群大部分都是比较喜欢运动的客户群体，这样就会为产品打上“运动”的人群标签，如果经常购买运动服装的人群搜索到这款宝贝的标题或者属性中包含的关键词，那么该款产品会被淘宝系统优先推荐给有需求的买家。