运营运营主要的核心工作是管理和产品。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得，既然是运营，我抛开一切与运营无关的内容，不谈后端支持，只说业务运营的问题，培训机构运营是一个非常大的话题，我来简单聊聊这个问题，整个运营结构，可以分成五个点，具体如图。

1、教育培训行业如何运营和管理？

現在的創業看似門檻低了，其實高了。由於工作緣故，我與不少中小學及教育培訓機構都有接觸合作，從你提供的基本信息看，缺少所在城市(省會，地市，縣城)，類別(文化課輔導，藝術興趣班)，我從宏觀方面給你們提幾點建議，供參考。一、作評估青少年教育培訓行業近年來雨後春筍，發展速度很快，但市場現狀比較混亂，想從事這個領域要對自身及合夥人做全面客觀評估。

若評估分值不理想，建議可先和成熟校區合作或入駐教育綜合體穩妥，二、列預算雙方預計能投入多少資金，何時到位，收支計劃，能確保至少半年內正常運營，盈虧平衡分析，投入產出比預估，若有資金缺口融資計劃有哪些？若選擇品牌加盟，費用越少越好，超過10萬慎重，重點考察總部及樣板校區真實經營情況及業內口碑。三、選類別辦文化課還是藝術類，也還是托班;自創品牌還是加盟;具體選哪幾項(語數英，單項或全科;國學，繪畫，書法，舞蹈，運動，樂器，棋類，機器人編程，右腦開發等);針對哪個群體;有什麼優勢？不同行業所處生命周期不同，慎重，

目前相對而言藝術類主要集中在幼兒園及小學階段，文化路輔導集中在小學三年級以上及中學階段。四、定場地是在中小學門口，還是大型社區附近，還是教育綜合體？多大面積？中意區域的競爭程度及房租成本，建議二樓，首個校區大小要與能力匹配，不要過小或過大，200-300平米為宜，後期根據經營情況可調整。接收擬轉讓學校為佳，有效降低房租，

裝修及教學配備等固定投入。五、招師資師資從哪裡來，何時到位，專業水準和資歷把控，專職還是兼職，六、做佈置裝修及桌椅材質，考慮安全，消防，環保要求。等候區，教學區，辦公區，服務區要區隔，七、抓營銷校區生存發展重中之重，陸海空聯動機制確立，如何引流，截流，回流，轉流？全年招生方案制定實施，效果把控誰來做如何保證？八、會管理證照辦理，薪資待遇，人員激勵，跑冒滴漏，學員培訓，家長互動，關係協調等都要專業具體明確。

2、教育机构怎么运营？

培训机构运营是一个非常大的话题，我来简单聊聊这个问题，既然是运营，我抛开一切与运营无关的内容，不谈后端支持，只说业务运营的问题。整个运营结构，可以分成五个点，具体如图：我们可以看到，整个运营架构应该分成五个关键点，分别是：运营（相当于整个结构的大脑）、市场（主要工作是做品牌的宣传与推广，同时也要负责对市场进行必要的调研工作）、区域（主要的招生及上课地点，同时也要对客户上课情况做出反馈，以便让运营人员做出更好的产品改进）、人力（主要是对相关人员的招培育留工作）、教务（主要是做数据方面的支持工作），

接下来，我挨个简单说说。运营运营主要的核心工作是管理和产品，分别为：业绩管理：业绩预算的拆分与完成。薪酬管理：各岗位人员薪酬的设计与制定，产能管理：对教师、教室整体进行产能管理。续班管理：设计、布局并执行整个续班动作，课程：设计及研发课程。服务：设计及做好教学服务工作，设班：设班。（也可以教务设班）优惠：优惠方案的测算及制定工作，

区域区域，是一线战斗的场所，重点核心工作包括：区域有两大功能。一方面，区域要负责整个产品的销售工作，同时组织好上课、做好续班协助工作，另一方面，区域要负责对产品进行监控，做好投诉应对工作。市场市场的核心工作是调研和宣传，下面是宣传的具体拆分市场宣传的基本逻辑就是把你在做的活动告诉你的目标客户们。可以采用不同手段进行组合，

这个我在之前的问答里已经说过很多次了，不再重复。人力这里的人力，与常说的人力有一点区别，主要是针对运营架构下的人力支持工作，具体包括：教务最后是教务，这个教务也不是大家常说的校区服务性教务，而是总部做运营支持的教务，主要工作有：以上，是关于这个问题给大家带来的分享，关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得。