母婴室提供给母婴方便的同时也需要大家自觉遵守规则和维护设施。”而对于母婴室提供用品丢失的情况，宝妈们表示不能理解，商场布置母婴休息室，出发点是为顾客着想，算功能服务项目，体现商场的人文关怀和附加值，本是一件好事，感谢邀请，胖东来堪称是零售界美誉度第一的商场，许昌和新乡的胖东来我都去过，就来说说自己的感受吧。

1、商场免费母婴室，一天被扫荡三四遍，国民的素质如此之低吗？你怎么看？

这种结果其实可以预料到。本人在商场上班，给你讲个事例:有一个顾客在专柜看衣服，然后趁营业员低头的时候瞬间把衣服装包里，不料被营业员发现了，当场下跪，苦苦哀求，后被多家媒体报道，这是一位女性顾客，从着装打扮来看，也不是什么穷人。从我自身工作经验来看，在商场、超市等地方偷东西的比比皆是，沃尔玛超市都派便衣抓小偷，

可见，国民整体素质真的不高，即便家庭条件不错的人也可能有偷窃行为。商场布置母婴休息室，出发点是为顾客着想，算功能服务项目，体现商场的人文关怀和附加值，本是一件好事，这种免费的项目却被他人钻空子，是典型的贪小便宜心理，这种人真的太多。我所在商场做过一次活动，限量免费送纸抽，当时有顾客抢工作人员手里的纸抽，差点把工作人员挤倒了，最后就为了拿到纸抽，

2、如何看待某商场母婴室婴幼儿用品丢失这个问题？

只能说贪小利者终害己，母婴室内的幼儿用品本身存放是为了方便大家应急使用，而贪小利者擅自将其带走，次数多了我想商场也会考虑取消该免费物品的发放，那么到时究竟是谁获利呢？所以说这不仅仅涉及到贪小利者的个人素质问题，也涉及到眼光短浅的问题。商场工作人员：“我们的客服工作人员，每天会至少三次检查和补齐，这些使用物品，方便大家使用，

”宝妈段女士：“我发现有的母婴室也放着纸巾和尿不湿，一般来说宝宝习惯用什么东西，可能换别人的也不太好，所以肯定出来时都自己备好了。”宝妈：“一般的话，我们出来都是给孩子把东西都备好的，我们有的话尽量不拿这些东西，放给后面有需要的人，”而对于母婴室提供用品丢失的情况，宝妈们表示不能理解。母婴室提供给母婴方便的同时也需要大家自觉遵守规则和维护设施，

被褥其实并不贵重，商场内母婴室摆放的物品纯粹是为了方便客户在应急时使用，当然很多宝妈出门基本都有自备物品，所以尽可能的将物品留在原地供其他人使用不仅方便了别人，也彰显出自己的素质。很显然这里面的东西丢失的问题，无非源于贪小利者的占便宜心理作祟，但是久而久之，如果经常丢失的情况下，商场取消了免费物品的摆放，那么谁又能获利？从短期来看此种行为的确可以给贪小利者带来蝇头小利，但是从长远来看，这种行为只会损人不利己，

3、河南的胖东来商场，为什么口碑那么好？

感谢邀请，胖东来堪称是零售界美誉度第一的商场，许昌和新乡的胖东来我都去过，就来说说自己的感受吧。在新乡的胖东来商场门口写着欢迎拍照，进去后就是服务台，在里面路上走着的的时候也许感受不到服务多么好，但是你会看到里面的清洁员有拿拖把的，有拿抹布的，即便是你挡住人家的路，清洁员也不会撵你，最多会提醒你一下，

在超市里很多地方都有温馨的小提示，也没有大喊大卖的景象，商品摆放整齐，地上干干净净，即便是上货员整理商品也会等你选完再去，不会莫名其妙的让你给他让路。在结账的时候收银员都是双手接物，面带微笑，帮你打包，不会有赶你不耐烦的表情，胖东来有很多温馨的服务，比如对商品不满意无理由退换货；找不到自己买的商品记下电话，人家帮你买；很多提示牌都在告诫你理性消费，并不是一味的推销商品；设有专门的绿色购物通道；员工服务不满意，投诉直接奖励500元，等等，总之胖东来是在用谦逊的态度对待顾客。