培训机构的类型很多，从大类上来分成素质课程、应试课程、职业课程等。简单的培训机构老师有可能去卖课程，但是课程顾问很少可以去当老师，课程顾问是销售岗位，侧重于课程的售卖，更多是关于课程本身卖点的渲染和课程针对性的讲解，一般来应试课程等课程顾问，在很多机构还有一个好听的名字。

1、如何快速培训课程顾问？

我来聊聊这个问题之前我在问答上回答过如何培训顾问的问题，今天的这个问题我从“快速”这个角度聊聊。技术要求越高的岗位越不可能快速上手我们首先必须明确一点，技术含量越高的岗位，越不可能快速上手，课程顾问的真正定位应该是学习规划师，是要给学生做课程规划的，而这需要对整个学段的所有科目、所有考试了如指掌，并且可以准确判断出学生目前情况并给予制定合理的、可以实现的学习路径，帮助学生取得理想成绩。

同时，在销售过程中，很多事情都不是绝对的，更多的是根据目标客户的实际情况现场发挥，所以，越是顶级的课程顾问越不是培训出来的，都是靠自身天赋及努力达到的。培训，永远只能保证下限，从管理的角度，想增加员工上手速度的方式就是标准化既然是快速，就不可能让课程顾问具备全部技能，所以往往我们可以把销售和课程规划分开，由课程顾问只做销售工作，课程规划交给教师完成，当然，很多机构目前也都是这么做的。

我认为，想快速的方式就是做出一本适合您机构的标准化的咨询手册，提供给新咨询师使用，并且安排好培训期和考核期就可以了，机构与机构间区别非常大，以下仅举例：既然只负责销售部门，那对课程顾问在学科上的要求就降低很多。从知识技能上，只要对升学政策了解、稍微明白一些考试、大体知道每个阶段、每个年级学生可能会面临的问题就可以了，

2、课程顾问要做到什么？

我来聊聊这个问题1表面看，课程顾问是承上启下负责销售的岗位。把市场部同事拿到的资源邀约到校区来进行咨询并成单，然后交给教师及学习管理师开始行课，因为现金收入是校区的头等大事，所以课程顾问给人的感觉就是完全在做销售的工作。但其实课程顾问的定位应该是学习规划师，他的主要工作应该是做学习规划，然后家长和学生在认可这个学习规划后，对规划买单并开始上课，

所以课程顾问应该是专业性很强的岗位，而非单纯的销售。2课程顾问的工作就是把家长邀约到校区并进行咨询，给学生做测评发现学生问题，并给予合理的、有针对性的学习规划，家长在认可这个规划后后购买规划内相关课程，所以，课程顾问的常规工作就是：邀约、咨询、做规划。3邀约，家长能从电话那端抽时间到校区来咨询的原因是咨询顾问的专业度、咨询顾问真的可以帮家长解决问题，但是电话中交流会受到两个局限：不清楚孩子具体情况、电话中很多问题聊不透，

所以家长才选择带孩子来面对面咨询。咨询，家长带孩子到现场做测试并咨询的过程，跟电话邀约一样，家长最后应该是被课程顾问的专业度所折服，最后购买的应该是对自己孩子有帮助的学习规划和解决方案，而非目前机构推出的优惠。课程规划，应该是根据孩子目前情况及期望的合理目标所制定的有针对性并可行的学习计划，里面应该包括在机构上的课程及在家自学的建议及计划。

3、有没有人做过课程顾问？今天面试了一家就是课程顾问，这个职位怎么样？好做吗？

你好我是一名课程顾问中层管理岗的人员，就课程顾问这一岗位我有以下认识，希望可以帮助到你，课程顾问岗位1.上班时间长，基本上是做六休一。2.工作内容单一，比较枯燥，3.每天基本都会有客户拒绝，比较压抑。4.收入比较可观，可以赚到钱，稍微努力一点基本上可以薪资过万，5.学习和晋升都比较快，基本上做的好3个月就能升主管，主管做的好3个月升经理，以此类推。

课程顾问岗位单从工作内容上讲是比较好做的，每天需要做三件事：1.完成电话的通时量，目前的标准基本是有效通时2小时/天。2.完成客户的邀约数，目前的标准基本是有效邀约3个/天，3.完成每天学员出席数，目前的标准基本是每月60 ，课程顾问岗位从工作性质上讲不是很好做：1.以结果为导向，没业绩做再多老板都不会看到。