新零售时代，母婴实体店如何改革。”母婴行业的新零售让我们先来看一组数据，新时代背景下，母婴实体门店如何抓住发展趋势，路径有迹可循，新零售是什么2016年10月，阿里巴巴集团主席马云在演讲中第一次提到了新零售，不难看出，如今迅速抢占母婴市场的是拥有新零售能力的零售业和互联网大佬，母婴行业原生打拼多年、必须盈利才能生存的传统渠道终端和连锁门店，不得不开始重视新零售。

1、传统母婴店如何做社群新零售？

您好，针对这个问题首先，我们通常说的消费升级是一种消费者消费习惯、消费理念的升级，体现尤为明显的是目前90后、95后年轻妈妈们的带动母婴产业升级。来，那么先分析一下这一部分消费新军的特定属性：1）初为人母：很多事情无从下手，往往需要借鉴经验，伴随互联网成长起来的习惯促使这些年轻父母们求助互联网，购买大量有用无用的进口国产的物品；2）充足时间：从怀孕待产到产后的大部分时间，活动在WIFI环境下的准妈妈们可以从容的研究产品，学习育儿知识；3）晒娃：谁都觉得自己的宝宝超萌超可爱，纷纷朋友圈晒图片、视频，甚至很多妈妈都已疯魔化了，

那么，针对这个属性，我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢？有以下几大点:一、社群交际和专业育儿指导交流属性和内容输出是母婴社群最基本的功能，同时这也是社群引流的两个关键点。母婴店有一定量的客户基础，怎样把顾客转化成会员，再由会员转化成为线上社群粉丝？1、会员引导秉承“先入为主”的会员添加制度，凡购物顾客都是会员，并给会员依据消费能力划分等级，择优引进社群，

2、内容输出社群内部定期推动育儿内容服务，实时回答母婴护理问题，以吸引流量及增加用户粘性。3、活动引导门店活动是最常见，但是一般在线上的宣传和推广效果是最好的，另外，门店线下活动的引流对线上社群的搭建也是有很大作用的，4、促销引导促销跟活动的流程相差无几，但在细节上存在着很大的区别，活动是有主题的，主要是为了吸引来往的人目光，而促销则是为了门店的销货。

二、区域化线下服务结合以母婴店为核心，辐射一定范围的区域，那么这个区域内的所有母婴人群都是潜在客户，当社群的规模达到一定影响力的时候，就是启动门店线下服务的时候。服务的类型可以参考以下：1、会员免费送货2、母婴增值项目服务优惠3、母婴产业联合营销服务4、产后护理、月嫂中心5、婴幼儿游泳洗澡三、线上活动和线下活动结合当线上卖货和线下活动结合起来之后，就相当于母婴店多元化发展成了区域化的垂直电商 实体店模式，

2、新零售时代，母婴实体店如何改革？

谢谢邀请！新零售时代，母婴实体店如何改革？我针对这个问题发表几个方面的改革：1、线上小程序化：现在小程序平台比较多如：腾讯系，阿里系，百度系，头条系等，起初建议先从腾讯系生态的小程序开始。小程序的好处有：①、有利于建立自己的流量池②、能够建立消费者的画像分析数据③、能够留存店铺的产品销售量和受众群体的匹配度，

有利于以后对上货和下货，留下参考的数据。④、能够独立开启秒杀，团购，促销活动激活沉淀用户的要求，2、内容社群化：我们可以利用线下店铺的优势，把固有的老客户，待转化的到店用户转入到微信群或者公众号中。以母婴用品衍生的生态服务的专业知识分享主题，例如：①新生儿如何解决吐奶问题？②婴儿的辅食喂养和搭配问题？③婴儿奶粉，尿不湿的鉴别和选择？④孕前孕妇需要注意的事项，

以上可以在我们建设社群初期，介入这些比较简单同时有效的知识为主。把用户和粉丝能够快速建立起信任基础，接下来就可以建立一个门槛群，但是不要设置太高但是又不能免费。例如1元进群，9.9进群就可以了，让用户通过付费检验信任度又可以培养他们的付费习惯，后期可以用社群内容运营，公众号的订阅号（发表文章和活动可以触达到关注的粉丝用户）作为内容矩阵为小程序引流。

3、线上线下融合，定期做线下沙龙活动，在我们前面的两个步骤运营到一定量的粉丝后，我们可以利用母婴店铺具有线下的店铺优势，可以发起自组织的线下沙龙知识分享，粉丝问题的答疑，户外活动等等。通过线下与粉丝们近距离接触，拉近距离，这是纯线上电商是无法具备的优势，4、优质的售后服务和高品质的产品我们很多传统店铺的为什么被电商平台迅速抢占了流量，是因为线上电商的售后服务越来越完善。