跨境电商有两种，一种是出口跨境电商，一种是进口跨境电商。做跨境电商，我们直接看的就是转化率，现在很多企业都在做跨境电商，但是小编比较看好的还是Amazon(亚马逊）和阿里巴巴国际站，Callnovo客诺海服为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种海外客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。

1、跨境电商跨境电商，未来的前景在哪儿？

做跨境电商，我们直接看的就是转化率。优秀的客户服务对提升品牌方的客户转化率的作用是毫无疑问的，对出海企业特别是跨境电商卖家而言，提升品牌的客户服务质量，搭建更加高效完善的客户服务体系是能够明显提升各项指标的。Callnovo客诺海服是一家专业的全球多语种客服外包运营商，于2004年创立于加拿大多伦多，

Callnovo客诺海服为全球大小企业、中国出海品牌和跨境电商卖家提供一站式多语种海外客服外包运营方案和客户服务技术支持解决方案。多年来，Callnovo客诺海服团队在跨境电商、服装美妆、安防监控、医疗器械、家用电器、互联网、航空旅游酒店、互联网、媒体会展、机械工程、游戏动漫、消费电子、电信传媒、时尚奢侈品、人力资源等行业攒积了丰富的实战服务经验，

2、跨境电商主要做什么？

跨境电商主要做什么呢？跨境电商有两种，一种是出口跨境电商，一种是进口跨境电商。我们国家的跨境电商主要是企业对企业，即B2B，和企业对消费者，即B2C的贸易模式，B2B主要以广告和信息发布为主，相关流程在线下即可完成，本质上仍然还是属于传统贸易。B2C是主要是我国企业和国外消费者之间的贸易，以销售个人消费品为主，采用的大多是航空小包，邮寄和快递等方式，报关主体是邮政或其他快递公司，

经过几年的发展，跨境电商不仅仅只是单一的贸易型企业了，有的甚至已经转换成包括制造商、贸易商和品牌商在内的多种类型企业。相对来讲，贸易商比较关注产品品质，现在很多企业都在做跨境电商，但是小编比较看好的还是Amazon(亚马逊）和阿里巴巴国际站，别的不说，亚马逊阿里实力都是很强劲的，亚马逊毕竟知名度还这么高。