首先说一下托管的孩子和背后的家长。作为教育培训领域最底层的业态形式，托管机构在对于入托的孩子的课外培训或作业辅导上是没有太大竞争力的，这也是家长普遍称托管机构为“小饭桌”的原因，这样的托管班在保证孩子完成作业的同时，提供了专业的文化课和兴趣特长辅导，周到便捷的一站式服务是吸引家长的重要原因。

1、要想托管班的老师更好工作，需要如何培训托管老师？

如何培训员工以确保其可以快速适应工作，聊聊员工培训的问题。其实，不仅仅是托管机构的教师，也包括培训行业的各个岗位，对新人做培训，抛开通过培训做二次筛选不谈（二次筛选的方式是通过留任务看抗压能力，通过任务的完成情况看岗位适应能力，通过日常的沟通交流看人际关系处理能力等），仅以快速适应工作为目的，主要的培训内容包括：1.认知培训这个相对后面的几个培训内容可能会稍微感觉有点虚，但实际工作中，如果员工对岗位工作的理解不够，对公司的价值观不认同，后面工作起来会非常麻烦，所以在培训期间一定讲讲这个行业的情况，讲讲这个岗位的情况，讲讲机构自身的情况以及理念，

2.技能培训被培训的员工未来工作所需技能都有哪些，是什么？把所有所需技能做个汇总，然后每项技能拆分为具体在不同阶段要掌握到什么情况，比如在新入职的时候，哪些是必须会的，哪些可以相对较弱，哪些后面慢慢学就可以，等等，然后把上岗后必须会的汇总起来，这部分内容就是在岗前要对其做培训的内容，而其余内容，放在入职后的阶段性培训中慢慢培训。

3.岗位工作流程培训技能培训是内功，这部分是外功，简单来说，把这个岗位具体要做的常规性工作形成标准的工作流程，或者说动作清单，然后可以让员工按照标准的动作清单一项一项工作即可完成每天的常规性工作。标准化的动作清单是控制员工工作结果下限的最好的方式，也是批量快速复制新人的最有效方法之一，以教师举例，标准化的授课内容以及授课流程，是很多大机构批量培训新教师的前提条件。

2、就目前的托管行业形势来说，能为托管老师培训提升提出了什么好的建议吗？

托管行业已然名正言顺登临市场，虽然目前缺乏规范，但托管行业，尤其是幼儿和小学范畴的托管业已蔚然生成！这是可喜可贺的事，这是大势所趋。基于这个基本背景，我们不能不重视托管人才的培养，培训，达到专业化和优质化，关于托管师资的培训，拙文简单谈几点。1.由教育行政部门对托管业从业教师进行严格认证，2.请求政府组织专家对托管教师进行专业培训。

并且至少达每年三十日的系统化全日制培训，不得在行课期间进行，学习结束后，严格考试后根据成绩是否达标进行发证。3.低幼，学前，小学班托管师资有清晰的不同要求，同时有明晰的行业规范，这些规范要业托管人员上岗之前即充分学习，且能学以致用，4.现有师范类学校应当开设各类学龄阶段孩子的托管专业，也即对托管人员进行专业化培训。

3、托管老师是怎么负责指导孩子课后作业的呢？

托管机构处于教育培训领域的最底层，其最大的价值在于解决家长没法在学校规定时间内接孩子的问题，这是很多家长的痛点所在，作为教育培训领域最底层的业态形式，托管机构在对于入托的孩子的课外培训或作业辅导上是没有太大竞争力的，这也是家长普遍称托管机构为“小饭桌”的原因。第一：托管机构因为普遍规模较小，营收能力不强，现金流不富裕，所以无法配备优质的师资，托管机构的老师多数以照顾孩子吃喝为主，让他们辅导孩子作业，只能是看看是否做了，对对答案，至于作业完成质量怎么样，存在哪些问题，对他们来说要求有点高，

4、托管老师的学历都很高吗？能够辅导孩子学习吗？

身边有亲戚做过相当长一段时间的托管。最初是给别人打工，后来是自己开，首先说一下亲戚给别人打工的经历，开托管的是一对夫妻，丈夫负责开车接送，妻子则负责日常托管管理，两口子学历很低，都没有大学学历。孩子的辅导是交给聘请的一些兼职大学生，托管机构主要任务是：负责接孩子放学，负责管孩子一顿晚饭，负责监督孩子保质保量完成作业。