母婴服务机构的运营者,怎么提升母婴小店的服务(又能提升业绩)
发布时间:2023-09-09 00:16:50
发布时间:2023-09-09 00:16:50
母婴店通常销售的都是跟宝宝息息相关的产品,所以,在留下客人的信息的同时,可以一起留下宝宝的信息,设立宝宝档案,增加育儿咨询等方面的服务,新手妈妈既可以购买产品,还可以咨询育儿方面的相关问题,学习育儿知识,增加客户的粘性。母婴服务机构主要应该抓住寒暑假、春节、感恩节、圣诞节这几个大的节点,同时也要看你们店服务的项目啦,比如宝宝游泳,肯定是夏天要好一些。
1、母婴服务机构的运营者,如何在年前提升到店率?
很难啊,好像大家都是这么想的。母婴服务机构主要应该抓住寒暑假、春节、感恩节、圣诞节这几个大的节点,同时也要看你们店服务的项目啦,比如宝宝游泳,肯定是夏天要好一些,运营嘛,个人建议提前准备参考往年别家活动的切入点和优惠程度,借助流量较大的的平台或者通过技术手段激活老客户,引发他们对活动的兴趣。大众点评、大V合作等流量合作性质渠道越来越贵,激活老用户,以老用户为翘班产生二次传播,影响更多的优质用户,这是比较靠谱的方法,
2、如何有效提升母婴门店的终端业绩与管理效能?
实体店面的特点就是能够直接接触一线客户,让客户体验更好,更容易成交。缺点:接触的客户面很小,无法很好的服务更多用户改善:通过建立微店,微信公众号,微信群,面店推广活动等方式,来提高客户流量,如果有精力可能再做些淘宝店,最主要的还是在如何来提高客户流量上面,如果上面的那些都能花尽量做好,相信生意不会差!注:现在实体店面受网购影响很大,年轻人都愿意通过网购来买东西,价格便宜又方便,所以如果有精力的话还是要做网店给弄好,注重体现你的优点,比如某某市独家代理啊!一级代理啊,把你实体店的面店客流多的照片啊!大家的好评啊!等等体现出来,最后就是忠心服务,让客户省心,放心!个人观点,如有不足,请补充!,
3、做母婴或者玩具的商家如何才能增加客户的粘性?
目前由于网购的普遍,很多线下生意就很难做,纷纷倒闭,尽管网上购物便宜,但却有着看不到实物的缺点,线下生意我觉得要做的就是把握住这些客流,让他们来买过一次以后还想买,对此我有几个想法。1.开始免费送上门的服务,或许你感觉这是一个很累费时间的服务,但是你想想,如果别人让你送上门,会只要一个奶瓶么,如果是我,我是说不出口的,我会再让你多带几个好的奶嘴,
所以他们就会让你再带点那个,带点这个,久而久之,卖的就多了。2.利用好微信,你可以创建一个微信群,然后让他们进去,在这里面长久不退出的人会获得优惠,这个优惠你来定,同时定期在这里面发一些优惠活动来吸引他们,让他们加你的微信,你也可以知道顾客的满意度,这样也增加了你的固定人流量,3.店面布置的温馨一点,让他们进来就有种很好的感觉。
4、母婴店如何做既能拉近与消费者的距离,又能提升业绩?
第一,在互联网时代,无论是线上网店还是线下实体店,都要有一套CRM管理系统,我们要将每位光临过店铺的客人的信息留下,如果是规模比较小的母婴店,可以采用加微信送小礼品的方式,获得客人的微信以便日后有活动发送通知,带来二次成交,如果是比较大规模的母婴店,可以建立自己的线上购物平台,即便顾客不方便到店购买,店铺仍然可以送货上门。
第二,母婴店通常销售的都是跟宝宝息息相关的产品,所以,在留下客人的信息的同时,可以一起留下宝宝的信息,设立宝宝档案,增加育儿咨询等方面的服务,新手妈妈既可以购买产品,还可以咨询育儿方面的相关问题,学习育儿知识,增加客户的粘性,第三,有条件的店铺可以增加宝宝洗澡,抚触,游泳,小二推拿,理发等服务,让店铺具有更多功能从而增加客流量提高商品的转化。
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