消费者可以拨打12315热线进行投诉。一、商家侵犯消费者权益，应该拨打12315投诉（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决，在母婴店买到假的奶粉你可以选择报警，你是如何知道自己买到假的奶粉了呢，我们也都是在母婴店买奶粉，奶粉桶的底部都有店家的钢印，说是厂家给母婴店专制的，送多少奶粉就会印多少钢印，不带钢印的不能要，所有的母婴店都是如此，我觉得我们买奶粉除了通过母婴店就是去网购了，我没有网购过，我表姐就是在海外代购网站买奶粉，网购奶粉应该也是扫码验真伪，如果你不确定奶粉的真假，只有去找专业人士化验，如果你确定自己买的奶粉是假的你可以起诉你购买奶粉这家店铺。

1、在母婴店买到假奶粉怎么投诉？

在母婴店买到假的奶粉你可以选择报警，你是如何知道自己买到假的奶粉了呢，我们也都是在母婴店买奶粉，奶粉桶的底部都有店家的钢印，说是厂家给母婴店专制的，送多少奶粉就会印多少钢印，不带钢印的不能要，所有的母婴店都是如此，我觉得我们买奶粉除了通过母婴店就是去网购了，我没有网购过，我表姐就是在海外代购网站买奶粉，网购奶粉应该也是扫码验真伪，如果你不确定奶粉的真假，只有去找专业人士化验，如果你确定自己买的奶粉是假的你可以起诉你购买奶粉这家店铺。

2、母婴店不卫生怎么办？去哪里投诉？

消费者可以拨打12315热线进行投诉，一、商家侵犯消费者权益，应该拨打12315投诉（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚，

（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿，我是A善柔！希望我的回答能让大家满意！谢谢支持给我点个赞！让我们共同进步！。