能否管理好客户，决定了你这个母婴店成功与否。5、充值促销一般母婴店都有会员制，所以可以多在会员身上找销售机会，开母婴店三年，今年生意特别差，可能和你营销思维或者发展规划不明确有关系，这种方法虽然看起来比较老套，但可以实现联带或捆绑销售，利用热销产品带动周边产品的销量，从而提升母婴店总体的营业额。

1、母婴店员工该如何管理？

母婴店员属于销售人员。1.要有激励的手段，2工资试着用基本工资与提成相结合。尽量让基本工资占少一点，提成尽量多一点，3.要对他们进行培训，知道自己的职责是什么，对产品要有初步的了解，以及销售方法与销售技巧。这有利于提高他们客户交谈时的自信心，了解客户需求，提高销售额。进而提高最后工资，4.有奖就要有罚。

2、母婴店如何科学规范化管理？

这个问题回答起来有太多太多的内容了，因为以前做过这块，简单总结几点分享吧，第一，产品管理。包括产品的采购，陈列，进销存管控，日期保质期管控，盘点，促销，退换货处理等等，如果你有专门的系统，那要方便的多，但是如果只是一个小的母婴店，考虑到成本的控制，可能就没必要安装系统。可以自己制作规范的表格，自己可以找有经验的人帮忙设计，也可自己制作，

总之，产品这块当然是开店的根本了，想要科学规范的管理，有很多细节的把控，在这没法一一详细说明了。第二，店员管理，人数上，一个宝宝店肯定需要营业员，收银员，如果是带洗澡游泳的，那就要再多一至两名营业人员。旺季可以请临时促销员，淡季一般老板一个人也能同时负责多个岗位职责，人员素质上，基本的产品知识，销售技巧肯定需要过硬。

尤其要注意的就是服务态度上要灵活多变，母婴店要的就是回头客，一般的客户还就是附近的，服务态度如果不好，客户完全可以不照顾你的生意，而是跑去竞争对手那里，比如说，客户带小孩来逛逛，送给宝宝店内在售的一颗糖，一块饼干等等。小小的举动就能获得顾客的好感，第三，客户管理。客户也需要管理？当然！能否管理好客户，决定了你这个母婴店成功与否，

好的店主知道，把客户建立一个群，加客户微信，经常在群里或朋友圈发表一些育儿知识，产品知识，促销活动等内容，会大大增加店内的成交额，免费给顾客送货到家，回答客户提出的一些问题，都能增加与客户之间的粘性。客户与你这家店打交道的多，自然愿意在你这买东西，这个内容讲起来，每一个小点都有很多很多文章。在此，也只能笼统的概括几个重点，还有很多未提及的部分，但愿你能自己摸索，

3、母婴店的日常促销活动应该怎么做？

1、打折促销给母婴店货架上销售的商品打折是最常见的一种促销手段，适用于一些换季、清库存的产品，也可以适当对一些高毛利产品设定折扣，让顾客觉得实惠，收获顾客的好感。2、满赠促销所谓满赠促销就是顾客进店消费达到指定额度，即可赠送相应的礼品或同款产品，这也是母婴店里常用的促销方法，这种方法虽然看起来比较老套，但可以实现联带或捆绑销售，利用热销产品带动周边产品的销量，从而提升母婴店总体的营业额。

3、联动促销可与区域内婴儿游泳馆、儿童摄影中心、幼儿园、妇幼保健医院等相关机构合作，开展联动促销，这样覆盖面会更广，同时还能互相交换优质客户资源，彼此实现共赢，4、礼品促销通过顾客进店咨询、购物环节，了解顾客需求，根据客户需求送合适的礼物，或着免费赠送礼物作为吸引客户进店的手段。预先制定促销活动的物品种类和品牌，可向供货商和厂家提出活动支持申请，要求供货商或厂家人员配合以及给予活动优惠，

5、充值促销一般母婴店都有会员制，所以可以多在会员身上找销售机会。比如鼓励门店会员充值消费，设定充值送等级及标准，根据充值金额设定不同等级的母婴店会员特权、优惠及折扣，充值越多享受的折扣就越高，提升顾客的购物兴趣，6、抽奖促销抽奖促销也是吸引顾客购物的一个好方法，可以设定相应的制度，如果顾客达到一定的消费金额，就能凭小票参与一次抽奖活动，奖品可以赠送满减券或某样商品买一送一，在吸引顾客购物并提升其他商品销售额的同时，还能增加顾客购物趣味性体验。