母婴店淡季如何生存,经营母婴店如何做到淡季不淡[母婴店如何科学规范化管理]
发布时间:2023-08-18 19:39:01
发布时间:2023-08-18 19:39:01
关于母婴店如何进行节日营销,毛老师在上文介绍的不是很清楚,所以特意给大家准备了「200份母婴节日营销方案」,傻瓜式落地方案,拿过去就可以用。能否管理好客户,决定了你这个母婴店成功与否,创业者可研究近几年母婴行业线下业务发展态势,调查本地消费水平与消费习惯,结合本地母婴实体店的总体生存状况做综合判断。
1、经营母婴店如何做到“淡季不淡”?
母婴店所谓的“淡季”指的是每年的五月下旬到九月的上旬及春节后的二月,几乎有6个月,所谓的“淡季”。如何做到“淡季不淡”,要根据门店的定位和发展规划做出时间的合理安排,“淡季”要做的工作很多:货品的梳理,商品陈列的布局调整、人员的培训、过往活动和运营的总结及下一季的活动方案计划的制定、筹备等。“淡季”要根据顾客消费习惯及需求,给出更好的解决方案;深挖客户需求,改变平常的运营营销模式,
2、母婴店如何科学规范化管理?
这个问题回答起来有太多太多的内容了,因为以前做过这块,简单总结几点分享吧。第一,产品管理,包括产品的采购,陈列,进销存管控,日期保质期管控,盘点,促销,退换货处理等等。如果你有专门的系统,那要方便的多,但是如果只是一个小的母婴店,考虑到成本的控制,可能就没必要安装系统,可以自己制作规范的表格,自己可以找有经验的人帮忙设计,也可自己制作。
总之,产品这块当然是开店的根本了,想要科学规范的管理,有很多细节的把控,在这没法一一详细说明了,第二,店员管理。人数上,一个宝宝店肯定需要营业员,收银员,如果是带洗澡游泳的,那就要再多一至两名营业人员,旺季可以请临时促销员,淡季一般老板一个人也能同时负责多个岗位职责。人员素质上,基本的产品知识,销售技巧肯定需要过硬,
尤其要注意的就是服务态度上要灵活多变,母婴店要的就是回头客,一般的客户还就是附近的,服务态度如果不好,客户完全可以不照顾你的生意,而是跑去竞争对手那里。比如说,客户带小孩来逛逛,送给宝宝店内在售的一颗糖,一块饼干等等,小小的举动就能获得顾客的好感。第三,客户管理,客户也需要管理?当然!能否管理好客户,决定了你这个母婴店成功与否。
好的店主知道,把客户建立一个群,加客户微信,经常在群里或朋友圈发表一些育儿知识,产品知识,促销活动等内容,会大大增加店内的成交额,免费给顾客送货到家,回答客户提出的一些问题,都能增加与客户之间的粘性,客户与你这家店打交道的多,自然愿意在你这买东西。这个内容讲起来,每一个小点都有很多很多文章,在此,也只能笼统的概括几个重点,还有很多未提及的部分,但愿你能自己摸索。
3、40万元开了两家母婴店,但面临倒闭,该怎么办?
谢邀,先讲个真实的案例,贵州一个三线小城镇的李姐,在三年前看到了母婴这个香饽饽,将原本只有50平的美容院,扩张改造成120平的母婴店,产品涵盖童装、鞋子、奶粉、玩具、辅食等等。随着母婴市场水涨船高,店内生意也越来越好,但近两年她发现很多人看她的成功,也在临街不远的地方开同样的母婴店,原本属于她的蛋糕,逐渐被其他后来者瓜分。
一个行业的红利越多,其实背后的挑战也越大——因为钱好赚,从业人员数量越来越多,不仅代表着母婴店生意的兴旺发达,也代表着这个行业竞争会进入白热化,尤其是,近年来电商行业的冲击更是加重了这个行业的生存难度,重组和转型也是不可避免的问题,那么回答题主的问题,怎么转型,才能盘活这家店?先说结论——从单一母婴零售店,转型成母婴综合服务体。
小型实体店想赢过电商,赢过大店,从服务上突破是唯一的活路,WHY?具体原因有下面几点1.满足客户多重需求,让客户经常上门——deepness嫁接更多的母婴服务项目,产后修复、小儿推拿、游泳馆,让自己的门店能够经常让顾客上门。2.服务拉近客户的关系,建立高度信任——belive举例产后修复里,大部分项目需要顾客脱完衣服,用手接触到她的隐私部位,一旦完整做完一次服务,你和顾客的关系就会发生改变,从冷冰冰顾客——老板,转变成知晓秘密的闺蜜。